发布时间:2015-11-25 作者:慷翠莱
1、把注意力从你自己人身上移开
2、真诚地关心别人
3、认真了解别人
4、不要低估任何人的价值
5、别占他人的便宜
6、请求建议或给予帮助
7、别忘了“捎点东西”
8、体察别人的感受
9、用心为别人服务
10、善于倾听
11、说话要围绕着别人的兴趣与别人建立关系,最佳的方法是把注意力集中在对方的兴趣上。
12、使对方备感重要世界上没有别的什么东西比人更重要。
13、避免争论,不急于为自己争论
一定要学会控制自己的情绪,多听对方的意见,寻找你们之间的共同点。还要想方设法使对方自己说服自己,不要急于求成,一定要给对方考虑的时间,这样才能让客户感觉到你在为他考虑,你在替他着想。我相信你们之间达到这样的程度了,客户没有理由不喜欢你。